Retouren:
Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
(lees hiervoor de Algemene Voorwaarden, daar lees je dat retourneren alleen mogelijk is met het herroepingsformulier, retouren zonder herroepingsformulier worden niet geaccepteerd)

Voor het retourformulier, scroll naar beneden.

Een retour dient altijd van te voren aangemeld worden via e-mail en omdat het handgemaakte sieraden betreft stel ik het zeer op prijs als u bij deze aanmelding een duidelijke reden aangeeft. Ik maak elke sieraad met liefde en mocht er iets niet naar wens zijn, zou ik graag de kans willen krijgen om dit te herstellen.

Geretourneerde producten dienen nieuw, ongebruikt en verpakt in de originele verpakking (plus de extra eventuele cadeautjes) te zijn. Retouren die zijn beschadigd, gewijzigd, incompleet of vervuild kunnen geweigerd worden.

De kosten van de retourzending zijn voor de afzender. U bent verantwoordelijk voor de artikelen totdat wij ze retour hebben, wij raden daarom ook aan om een traceerbare manier van zenden te gebruiken en het bewijs van de verzending te bewaren voor het geval er twijfel ontstaat.

Dit geldt echter niet voor de op maat gemaakte producten, deze zijn speciaal voor u gemaakt en kunnen niet retour genomen worden. (bij klachten over een op maat gemaakt product kunt u contact opnemen via info@zielsveelvanjou.nl, we zullen dan samen tot een oplossing komen.)

Formulier voor herroeping:

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
Zielsveel Sieraden, Stephanie Bos

Marterweide 34

3437 TP Nieuwegein

[reden retour, geef hier duidelijk aan waarom het product niet aan uw verwachtingen voldoet]

- Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
herroept/herroepen*
- Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

- [Naam consumenten(en)]

- [Adres consument(en)]

- [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.